Resi e Cambi

In ECOCAR, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i capi entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account cliente o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli da restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi i capi nelle loro condizioni originali, completi di etichette e imballaggio, all'interno della scatola originale o di una busta sicura.

• 3.
  Spedisci gli articoli

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e consegna il reso presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.